We duiken regelmatig in nieuwe werelden om te zien wat er zich allemaal buiten het zicht afspeelt en in dit artikel nemen we je mee naar de wereld van iGaming, zoals de wereld van de online kansspelen ook wel bekendstaat. We bespreken kort alle aspecten van online gokken, vanuit het perspectief van de speler en van de kansspelaanbieders.
Online casino’s zijn wereldwijd nog steeds aan een opmars bezig. Inmiddels groter dan de film- en muziekindustrie samen, is een populaire vorm van entertainment voor volwassenen overal ter wereld. Online casino’s, en bookmakers, bieden een breed scala aan spellen, van gokautomaten en tafelspellen en tot weddenschappen op sport en zelfs evenementen. Maar voor wie nog nooit een fysieke of digitale gokhal heeft betreden, wat gebeurt er eigenlijk allemaal voor en achter de schermen van een online casino?
Legale casino’s
Wie in Nederland online wil gokken, doet dat bij een casino of bookmaker (wedkantoor) met een geldige vergunning van de Kansspelautoriteit, de enige manier om legaal te gokken. De KSA is in 2012 opgericht en belast met het toezicht op de kansspelmarkt. Sinds de wet Kansspelen op Afstand in 2021 is ingegaan, houdt zij ook toezicht op online kansspelen.
De belangrijkste taken van de KSA zijn om ervoor te zorgen dat vergunningen afgegeven en vergunninghouders gecontroleerd worden; spellen eerlijk en transparant zijn; dat spelers beschermd worden tegen met name verslavingsproblemen – een inherent risico van gokken en tot slot toezicht houden op de reclame uitingen van aanbieders.
Na het kiezen van een casino zul je je moeten registreren en identificeren. Casino’s vallen net als bijvoorbeeld banken onder de zeer strenge wetgeving ten aanzien van witwassen. Je mag dus ook nooit op een account van een ander spelen, en uitbetalingen kunnen alleen door middel van gerenommeerde methodes die op dezelfde naam staan. Dit is ook de reden dat er op dit moment geen casino’s zijn die cryptocurrency accepteren.
Registreren is over het algemeen een kwestie van minuten, mede dankzij diensten als iDIN waarmee je je via het systeem van je bank kunt identificeren en je leeftijd kan bevestigen. Om te gokken moet je volwassen (18+) zijn, maar dit is niet de enige leeftijdsgrens. Het is in Nederland namelijk niet toegestaan om acties, bonussen en promoties aan spelers jonger dan 24 aan te bieden.
Deze grens van 24 jaar, waar onder je als ‘jongvolwassene’ wordt gezien, komt ook terug in de reclameregels ten aanzien van gokken. In principe zul je als jongvolwassene sinds het verbod op ongerichte gokreclame van kracht is, geen gokreclame tegen kunnen komen. Ook mogen mensen die een voorbeeldrol voor deze groep potentiële spelers kunnen zijn, zoals bijvoorbeeld influencers, niet meewerken aan reclames voor gokken.
De spellen
Nu we geregistreerd zijn komen we aan bij het grootste voordeel van online casino’s ten opzichte van fysieke casino’s: het enorme aanbod aan spellen. Niet alleen is de keuze groot, spellen zullen ook nooit bezet zijn zodat je zou moeten wachten. Doordat iedereen op zijn eigen apparaat speelt, of dat nu een telefoon, tablet of laptop is, hoeft er alleen maar een extra kopie van een spel speciaal voor jou opgestart te worden. De enige uitzondering hierop zijn Live Casino spellen, maar daarover later meer.
De spellen die nog steeds veruit het populairst zijn, zijn namelijk de slots, oftewel gokkasten waarbij je zoveel mogelijk dezelfde symbolen op een van de winlijnen moet krijgen. Fruitautomaten zoals sommigen zich nog zullen kunnen herinneren, worden ze tegenwoordig bijna niet meer genoemd doordat de klassieke symbolen zijn vervangen door praktisch alles wat je maar zou kunnen verzinnen.
Hoewel er een aantal symbolen is wat je vaak tegen zult komen, zoals de ‘kleuren’ van een pak kaarten: harten, ruiten, klaver en schoppen, worden deze gebruikt om de laagste waardes aan te geven. Hogere waardes zijn vrijwel zonder uitzondering plaatjes die gebaseerd zijn op het thema en titel van het spel.
Neem bijvoorbeeld het spel Dynamite Riches, met het thema ‘Goldrush’. De edelstenen in de vorm van de ‘kleuren’ van een kaartspel kun je het minste mee winnen, maar mijnlampen, pikhouwelen en mijnwerkerslampen leveren veel meer op.
Online casino’s hebben soms tot wel meer dan duizend verschillende slots en je zult verbaasd zijn hoeveel ‘echte’ merken je tegen kunt komen. Zo biedt Red Tiger, de uitgever van Dynamite Riches, een slot genaamd ‘Flodder’ aan. Jazeker, met Kees en Kees, Whisky, Ma Flodder en zelfs opa.
Zoals eerder genoemd is er een categorie spellen die ‘Live Casino’ genoemd wordt. Het ‘live’ aspect houdt in dat het hier om tafelspellen zoals Roulette en Blackjack die door een echte dealer geleid worden. Via een webcam neem je virtueel plaats aan de tafel van een dealer die in een echt fysiek casino of een studio aan het werk is. Hoewel iedereen natuurlijk voor zichzelf speelt, speelt het sociale aspect hier een grote rol doordat er met elkaar en de dealer gechat kan worden.
Data en informatie, het echte goud?
Terwijl jij lekker aan het spelen bent, gebeurt er achter de schermen een heleboel, met name op het gebied van dataverzameling, om daar waardevolle informatie uit te kunnen halen. Het belangrijkste hierbij is dat spellen eerlijk en veilig gehouden worden. Niet alleen gaat het hierbij om beveiliging van aanvallen van buitenaf, er wordt met veel en echt geld gespeeld, maar ook de bescherming van jou als speler. Patronen in transacties zijn vaak het allereerste signaal wanneer er iets aan de hand is.
Op de beveiliging van je geld en gegevens kun je dankzij het vergunningsysteem blindelings vertrouwen. De KSA ziet er op toe dat de gebruikte systemen van hetzelfde niveau als bijvoorbeeld banken zijn. Hoewel er natuurlijk geen 100% garanties bestaan, is er als speler geen enkele reden tot zorg.
Aan de andere kant, doordat alles digitaal is kan je spelgedrag tot in de puntjes gevolgd worden. Dit is een belangrijk instrument voor casino’s om aan hun zorgplicht te kunnen voldoen. Zo kunnen ze ingrijpen wanneer je meer op het spel zet dan je eigenlijk zou moeten, in ieder geval in theorie.
De andere kant van de medaille is natuurlijk dat dit spelgedrag ook het ideale instrument voor de casino’s is om jouw ervaring te optimaliseren door je bepaalde spellen te suggereren of persoonlijke bonussen aan te bieden. Waar de grens ligt tussen de zorgplicht van casino’s en hun commerciële belangen is natuurlijk een gevoelig spel.
Maar wie de gouden regel ‘het huis wint altijd’ in z’n achterhoofd houdt en zichzelf aan de tips voor veilig gokken houdt, kan zonder probleem wat extra genieten van een paar extra free spins of inzetten.
Hoewel er nog veel meer over casino’s te schrijven is, hopen we je zo een eerste inkijkje in deze fascinerende wereld te hebben gegeven.
